Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Allo Débarras Brocante, dont le siège social est situé à 20 rue des ours, 76000 Rouen, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site internet.
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2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
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Ces données sont collectées lorsque vous :
Remplissez notre formulaire de contact
Demandez un devis en ligne
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3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes d'information
Établir des devis personnalisés
Gérer la relation client
Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement)
Améliorer nos services et réaliser des analyses statistiques
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4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
L'exécution d'un contrat (devis, débarras, déblaiement)
Votre consentement (pour l'envoi de communications marketing)
Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
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5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
Notre personnel habilité
Nos sous-traitants (hébergeur du site, prestataires informatiques)
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6. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant :
3 ans à compter de notre dernier contact pour les prospects
5 ans après la fin de la relation commerciale pour les clients
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7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à william.jourdain@orange.fr ou par courrier à 20 rue des ours, 76000 Rouen.
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9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La dernière version en vigueur sera toujours disponible sur notre site internet.
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10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à william.jourdain@orange.fr ou 06 08 18 69 79.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés